Le notizie sugli effetti preoccupanti del Covid-19 sull’economia raggiungono le imprese grandi e piccole e, soprattutto chi non ha un ecommerce o un servizio virtuale, fa fatica a ripartire. Per questo l’unica strategia, per tutti, è la trasformazione digitale dato che il futuro è già cominciato ed è tempo di preparare i tuoi clienti al grande salto. In questo modo potrai restare competitivo e uscire dalla crisi collegata alla pandemia velocemente.
Qualche consiglio utile per ripartire dopo il Covid-19
L’impatto del Covid-19 sull’economia è noto a tutti e già da ora i brand devono pensare a strategie adeguate per la ripartenza. Il momento giusto è ora, ma da dove cominciare? Ecco i miei consigli.
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Rivedere e ottimizzare il sito web
Non importa se hai un sito web aziendale o un ecommerce: il tuo portale online deve essere veloce, facile da navigare e assicurare un’ottima user experience se vuoi vendere prodotti e servizi online o portare le persone in negozio. Il consiglio in più è prestare attenzione al mobile, cosa che doveva essere una tua priorità già prima dell’emergenza sanitaria. Il 50% del traffico sui siti è generato proprio dagli smartphone.
La velocità diventa un elemento essenziale anche in ottica SEO, dato che i siti web che si caricano rapidamente e che sono ottimizzati per il mobile vengono premiati dai motori di ricerca, vedono diminuire il bounce rate e aumentare i click. Il sito, infine, deve essere user friendly per permettere agli utenti di trovare con pochi click quello che cercano.
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Creare e mantenere una relazione con i clienti
Proprio in questo periodo di emergenza è importante mantenere una relazione con i clienti affinché il tuo brand resti impresso nella loro mente. Il mio consiglio è dialogare con loro grazie agli strumenti offerti dalle nuove tecnologie e in particolare attraverso i social media. Expedia, ad esempio, ha usato il periodo della pandemia per fare ricerche di mercato per il futuro e ha analizzato i dati dei sondaggi per creare nuovi pacchetti di soggiorno per il dopo-pandemia.
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Sfruttare la pubblicità a pagamento
Forse potrà sembrare offensivo fare pubblicità a pagamento nel mezzo della crisi, ma anche in questo caso il mio consiglio è non aspettare che la pandemia finisca per far conoscere la tua azienda, prodotto o servizio. Due sono gli atteggiamenti degli inserzionisti in questo periodo: c’è chi ha messo in pausa le campagne su Google e social media e chi continua a promuoversi, con piani di rilancio mirato.
A mio parere qualsiasi canale di pubblicità a pagamento può essere utile in questo periodo per creare funnel ed esperienze di acquisto efficaci. Penso, in particolare alle campagne PPC di paid search marketing e al paid social media marketing.
Scopri il nuovo numero: #ripartItalia
Mai come ora, in questo settembre 2020, un numero come #ripartItalia sembra utile e necessario perché, mai come adesso, in questo nefasto anno bisestile, abbiamo bisogno di fare il punto sulle cose, su noi stessi, sui nostri obbiettivi e sulle nostre vite.
La conclusione? Questo è il momento di ripartire e far ripartire l’Italia elaborando piani di marketing efficaci e ideando proposte di valore uniche e imperdibili. La tua azienda può usare sconti e prove gratuite per catturare nuovi clienti e fidelizzare quelli esistenti facendo percepire il brand in modo nuovo o invitando a provare nuovi servizi.
Non mi resta che augurare a tutti una buona ripartenza!
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